La route est toujours imprévisible – des accidents peuvent arriver à tout conducteur à tout moment. Quelle que soit la qualité de votre voiture ou de la prudence de votre conduite, il y a toujours une probabilité que vous soyez impliqué dans un accident ou que votre véhicule tombe en panne.
La plupart des gens n’ont qu’une vague idée de ce qu’il faut faire surtout s’ils n’ont jamais été confronté à des problèmes de voiture sur la route.
Mais que faire si vous rencontrez un autre automobiliste en difficulté sur la route? Que ce soit une simple panne ou un accident de voiture plus grave, vous pouvez faire certaines choses pour aider.
Voici les 4 meilleures actions que vous puissiez faire lorsque vous voyez un autre automobiliste qui a besoin d’une assistance routière:
Évaluer la situation
Les urgences routières nous obligent à réfléchir rapidement pour prendre les mesures qui s’imposent. Vous devez donc essayer d’évaluer la situation du mieux possible. Si cela signifie ralentir et s’arrêter, assurez-vous de le faire uniquement si la route vous le permet, sinon vous devrez peut-être continuer jusqu’à ce que vous puissiez vous arrêter en toute sécurité, pour enfin prendre les mesures qui s’imposent.
Par exemple, si l’automobiliste semble ouvrir son capot ou sort sa roue de secours, il semble avoir des problèmes de voiture, vous n’aurez probablement pas besoin de faire la même chose que s’il y avait plusieurs voitures gravement endommagées. N’appelez les secours que si la situation semble être grave – parfois, il suffit d’une dépanneuse!
Approcher prudemment
N’oubliez pas que le bords des routes et des autoroutes sont extrêmement dangereux, même s’ils semblent être très calmes, en particulier si vous conduisez de nuit ou par mauvais temps. Donc, vous devez rester très prudent lorsque vous approcher le véhicule que vous voulez aider.
Assurez-vous d’être visible et soyez toujours attentifs à votre environnement si vous sortez pour aider. Une voiture ou un poid-lourd en excès de vitesse peut passer et causer un sur-accident engendrant des blessures graves voire mortelles, raison pour laquelle vous devez toujours rester vigilant et prudent lorsque vous aidez sur le bord d’une route.
Appeler une dépanneuse
La plupart des problèmes de bord de route nécessiteront l’aide d’une dépanneuse si la situation ne peut pas être résolue par vous et l’automobiliste. Par exemple, si vous ne pouvez pas déplacer ou redémarrer la voiture, vous aurez besoin de l’assistance d’un professionnel.
Parfois le véhicule n’a peut-être même pas besoin de remorquage, car les chauffeurs de dépanneuse peuvent résoudre divers problèmes mécaniques liés à l’automobile et éventuellement les régler sur le bord de la route. C’est toujours la meilleure façon de procéder. Vous pouvez donc aider en faisant appel à une dépanneuse locale si l’automobiliste est en panne.
Calmer la situation
Il est toujours stressant de faire face à des problèmes d’automobile sur le bord de la route. Vous pouvez donc apaiser la situation en essayant de calmer le conducteur et en l’aidant à décider de la suite des choses. Les automobilistes bloqués ont tendance à être inquiets à cause de leur situation. Essayez donc de les calmer et de les aider à réfléchir posément.
Chez Dépannage De Greef, nous encourageons une conduite défensive et sûre. Nous savons aussi que parfois les choses tournent mal et que vous pourriez avoir besoin d’une assistance routière. Lorsque vous avez besoin d’aide avec votre véhicule sur la route en Wallonie, De Greef Dépannage propose des services de remorquage et d’assistance rapides et fiables.
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